O que é ?

O Mapa de Stakeholders é uma ferramenta que ajuda a identificar, classificar e entender os diferentes públicos envolvidos em um projeto — tanto dentro quanto fora da cooperativa. Ao visualizar quem são os atores primários, secundários e terciários, é possível alinhar expectativas, melhorar a comunicação e tomar decisões mais estratégicas durante a execução de iniciativas.

Como usar ?

1. Centralize o projeto. Comece identificando qual projeto será analisado e quem são os envolvidos diretamente nele.

2. Classifique os stakeholders conforme o grau de envolvimento:

   • Primários: participam ativamente do projeto. Estão diretamente ligados à sua execução.

   • Secundários: influenciam ou são impactados pelo projeto, mas de maneira indireta.

   • Terciários: estão mais distantes, mas ainda podem ter interesse ou influência no resultado final.

3. Diferencie por localização:

   • Dentro da cooperativa: conselhos, lideranças, equipes, departamentos.

   • Fora da cooperativa: parceiros, fornecedores, órgãos reguladores, comunidade, clientes etc.

4. Organize as informações de forma visual. Use o mapa para posicionar os stakeholders e facilitar o entendimento entre os envolvidos no projeto.

5. Utilize o mapa para planejar sua comunicação. Saber quem está envolvido ajuda a definir como, quando e o que comunicar para cada grupo.

Dica Extra

Antes de iniciar um novo projeto (ou ao revisar um em andamento), utilize o Mapa de Stakeholders como uma etapa estratégica de planejamento. Envolva diferentes membros da equipe para garantir que ninguém relevante fique de fora. Além disso, revise o mapa periodicamente — o grau de influência ou interesse dos stakeholders pode mudar ao longo do tempo.

O que é o Canvas ?

O Canvas de Resultados Esperados é uma ferramenta que ajuda a definir metas de forma mais clara, mensurável e alinhada à transformação que se deseja gerar com um projeto ou ação. Ele conecta quatro elementos fundamentais — Transformação, Indicador, Meta e Prazo — promovendo mais foco, acompanhamento e senso de propósito em iniciativas dentro das cooperativas.

Como usar ?

1. Comece com a transformação.

   • O que você quer mudar ou alcançar com esse projeto?

   • Pense em termos de impacto qualitativo, como “melhorar a comunicação entre áreas” ou “aumentar a confiança do cooperado”.

2. Escolha o indicador.

   • Qual métrica será usada para medir se essa transformação está acontecendo?

   • Pode ser um dado já disponível ou algo que você vai passar a acompanhar.

3. Defina a meta.

   • Qual valor você deseja atingir?

   • Seja específico e realista, mas desafiador. Por exemplo: “reduzir o tempo de resposta de 72h para 24h”.

4. Estabeleça um prazo.

   • Até quando esse resultado deve ser alcançado?

   • O prazo ajuda a manter o foco e direcionar os esforços com senso de urgência.

5. Valide com a equipe.

   • Certifique-se de que os resultados esperados são compreendidos por todos os envolvidos e de que os dados estão acessíveis para o monitoramento.

Dica Extra

Use esse canvas ao início de qualquer projeto, iniciativa ou ação coletiva. Ele serve tanto para alinhar expectativas quanto para criar um compromisso claro com a entrega de valor. E mais: você pode revisitar esse canvas em reuniões de checkpoint ou retrospectiva para celebrar avanços e fazer ajustes de rota.

O que é

A ferramenta 5W2H é uma metodologia simples e eficaz para planejar e executar ações com clareza. Seu nome vem da sigla em inglês das sete perguntas que norteiam qualquer plano: What (O quê?), Why (Por quê?), Where (Onde?), When (Quando?), Who (Quem?), How (Como?) e How much (Quanto?). Ao responder essas perguntas, é possível organizar tarefas, definir responsabilidades, prever recursos e acompanhar a execução com mais eficiência. Ideal para facilitar a gestão de projetos, planos de ação e processos de melhoria contínua.

Como usar

1. Defina o problema ou ação a ser planejada.

2. Preencha cada um dos 7 campos do 5W2H:

   • What: O que será feito?

   • Why: Por que será feito?

   • Where: Onde será feito?

   • When: Quando será feito?

   • Who: Quem será o responsável?

   • How: Como será feito?

   • How much: Quanto vai custar?

3. Use o 5W2H como um quadro visual (em papel, planilha ou ferramenta digital).

4. Compartilhe com sua equipe e acompanhe a execução, ajustando o plano conforme necessário.

Dica extra

Experimente usar o 5W2H em conjunto com outras ferramentas de gestão, como o PDCA ou o Canvas. Ele funciona muito bem para desdobrar ideias em planos concretos de ação, sendo especialmente útil para projetos colaborativos ou quando é necessário comunicar o plano de forma rápida e objetiva a diferentes públicos.

O que é

O Golden Circle é uma ferramenta desenvolvida por Simon Sinek que ajuda pessoas e organizações a identificarem e comunicarem seu propósito de forma inspiradora e estratégica. Ele parte do "porquê" (propósito), passa pelo "como" (diferenciais) e chega ao "o quê" (produtos e serviços), estruturando uma narrativa clara e envolvente. Ideal para alinhar cultura, posicionamento, inovação e motivação das equipes.

Como usar

1. Porquê (Why): comece pelo centro — o propósito. Reflita sobre a razão de existência da organização ou projeto. Que causa ela defende? Por que faz o que faz?

2. Como (How): identifique os diferenciais, métodos ou abordagens únicas que fazem sua entrega ser distinta da concorrência.

3. O quê (What): liste os produtos, serviços ou soluções oferecidas. Aqui você descreve o que é entregue ao mercado.

A estrutura do Golden Circle pode ser usada em momentos de (re)posicionamento estratégico, criação de novas marcas, propostas de valor ou revisão de propósito organizacional.

Dica Extra

Ao aplicar o Golden Circle com equipes, comece com uma conversa profunda sobre o propósito — isso estimula o engajamento e gera mais clareza sobre o valor real que a organização entrega. Lembre-se: pessoas não compram o que você faz, mas por que você faz.