Canvas de Proto-Persona

O que é

O Canvas de Proto-Persona é uma ferramenta simples e ágil para representar perfis de usuários ou públicos-alvo de forma empática. Ele ajuda a estruturar uma hipótese inicial sobre quem é a pessoa que será impactada pela solução, serviço ou iniciativa, considerando suas características, comportamentos e motivações. Ideal para times que estão no início de projetos ou testes de conceito, antes de pesquisas aprofundadas.

Como usar

1. Nome e imagem: escolha um nome fictício e represente visualmente a persona com um desenho ou uma imagem de referência. Isso ajuda a criar identificação com o perfil.

2. Dados demográficos: registre informações básicas como idade, gênero, local de residência, ocupação, formação, e renda média.

3. Comportamentos: descreva como essa pessoa age, toma decisões, se relaciona com o tema da solução ou produto, e quais são suas crenças relevantes.

4. Necessidades/Metas: indique o que essa persona busca alcançar, seus objetivos, frustrações e necessidades — tanto no contexto do projeto quanto na vida em geral.

Essa ferramenta pode ser construída em grupo e atualizada à medida que novas informações e aprendizados surgirem.

Dica Extra

Não se preocupe em ter dados perfeitos no início. A proto-persona é uma hipótese que será validada e refinada com o tempo. Use-a para alinhar o time sobre “para quem estamos criando” e para tomar decisões mais centradas no usuário desde as primeiras fases do projeto.