O que é o Canvas ? O Canvas de Resultados Esperados é uma ferramenta que ajuda a definir metas de forma mais clara, mensurável e alinhada à transformação que se deseja gerar com um projeto ou ação. Ele conecta quatro elementos fundamentais — Transformação, Indicador, Meta e Prazo — promovendo mais foco, acompanhamento e senso de propósito em iniciativas dentro das cooperativas. Como usar ? Comece com a transformação. O que você quer mudar ou alcançar com esse projeto? Pense em termos de impacto qualitativo, como “melhorar a comunicação entre áreas” ou “aumentar a confiança do cooperado”. Escolha o indicador. Qual métrica será usada para medir se essa transformação está acontecendo? Pode ser um dado já disponível ou algo que você vai passar a acompanhar. Defina a meta. Qual valor você deseja atingir? Seja específico e realista, mas desafiador. Por exemplo: “reduzir o tempo de resposta de 72h para 24h”. Estabeleça um prazo. Até quando esse resultado deve ser alcançado? O prazo ajuda a manter o foco e direcionar os esforços com senso de urgência. Valide com a equipe. Certifique-se de que os resultados esperados são compreendidos por todos os envolvidos e de que os dados estão acessíveis para o monitoramento. Dica Extra Use esse canvas ao início de qualquer projeto, iniciativa ou ação coletiva. Ele serve tanto para alinhar expectativas quanto para criar um compromisso claro com a entrega de valor. E mais: você pode revisitar esse canvas em reuniões de checkpoint ou retrospectiva para celebrar avanços e fazer ajustes de rota.

O que é ? O Canvas de Fomento é uma ferramenta estratégica desenvolvida pela ABGI Brasil, que organiza as informações essenciais de um projeto inovador para facilitar seu acesso a fontes de fomento, como editais públicos, parcerias privadas e programas de incentivo à inovação. Ele ajuda a cooperativa a estruturar sua proposta de forma clara e completa, abordando desde o problema de mercado até tecnologias, equipe, metas, cronograma, orçamento e riscos. Como usar ? Preencha os blocos com base no seu projeto de inovação: 🧩 Dor de mercado: Qual o problema real que você quer resolver? 🧪 Tecnologias: Quais inovações ou ferramentas serão utilizadas? 👥 Equipe: Quem são os responsáveis e quais competências têm? 📅 Cronograma: Quais são os marcos e prazos do projeto? 🔄 Fase de desenvolvimento: Em que estágio o projeto está? 🤝 Parcerias: Quem pode apoiar, colaborar ou investir? ✅ Solução: Qual produto ou serviço será entregue? ⚠️ Riscos: O que pode dar errado e como você vai mitigar? 🧱 Infraestrutura: Que recursos e estruturas são necessários? 🎯 Metas e Indicadores: Como será medido o sucesso do projeto? 💵 Despesas: Quais são os custos previstos? Como será financiado? Use as perguntas direcionadoras (disponíveis no canvas) para aprofundar a análise e garantir consistência nas respostas. Revise o conteúdo com foco em clareza, objetividade e impacto. Isso aumenta as chances de aprovação em programas de fomento e facilita a comunicação com stakeholders. Dica Extra Utilize o Canvas de Fomento como rascunho base para editais de inovação e apresentações de pitch. Ele também é útil para fazer um “raio-x” do projeto e descobrir pontos frágeis antes de submetê-lo oficialmente. Para maior efetividade, combine-o com consultorias especializadas ou revise com parceiros estratégicos.

O que é ? O Mapa de Stakeholders é uma ferramenta que ajuda a identificar, classificar e entender os diferentes públicos envolvidos em um projeto — tanto dentro quanto fora da cooperativa. Ao visualizar quem são os atores primários, secundários e terciários, é possível alinhar expectativas, melhorar a comunicação e tomar decisões mais estratégicas durante a execução de iniciativas. Como usar ? Centralize o projeto. Comece identificando qual projeto será analisado e quem são os envolvidos diretamente nele. Classifique os stakeholders conforme o grau de envolvimento: Primários: participam ativamente do projeto. Estão diretamente ligados à sua execução. Secundários: influenciam ou são impactados pelo projeto, mas de maneira indireta. Terciários: estão mais distantes, mas ainda podem ter interesse ou influência no resultado final. Diferencie por localização: Dentro da cooperativa: conselhos, lideranças, equipes, departamentos. Fora da cooperativa: parceiros, fornecedores, órgãos reguladores, comunidade, clientes etc. Organize as informações de forma visual. Use o mapa para posicionar os stakeholders e facilitar o entendimento entre os envolvidos no projeto. Utilize o mapa para planejar sua comunicação. Saber quem está envolvido ajuda a definir como, quando e o que comunicar para cada grupo. Dica Extra Antes de iniciar um novo projeto (ou ao revisar um em andamento), utilize o Mapa de Stakeholders como uma etapa estratégica de planejamento. Envolva diferentes membros da equipe para garantir que ninguém relevante fique de fora. Além disso, revise o mapa periodicamente — o grau de influência ou interesse dos stakeholders pode mudar ao longo do tempo.

O que é ? O Canvas de Melhoria de Processo é uma ferramenta visual e colaborativa que ajuda a analisar, entender e aprimorar processos existentes nas cooperativas. Ao preencher cada campo do canvas, os times conseguem mapear entradas, saídas, etapas, problemas, recursos e pontos de melhoria, de forma estruturada e prática. Ele contribui para aumentar a eficiência, eliminar gargalos e entregar mais valor ao cliente final — seja ele interno ou externo. Como usar ? Escolha o processo que será analisado. Comece definindo o nome do processo e quem é o seu dono (responsável). Identifique quem recebe a entrega. Isso ajuda a visualizar o cliente (interno ou externo). Mapeie os elementos essenciais: Entradas: dados, informações ou materiais recebidos. Fornecedor: quem fornece essas entradas. Etapas do processo: como as entradas se transformam em saídas. Saídas: o que é entregue ao cliente. Características de valor: o que torna essa entrega relevante para quem a recebe. Aprofunde nos problemas. Liste os principais pontos de dor e falhas que ocorrem atualmente. Reflita sobre os recursos necessários (humanos, tecnológicos, logísticos) e os elementos inegociáveis (regras, premissas, requisitos). Projete melhorias. Identifique ajustes, automações ou simplificações que podem tornar o processo mais eficiente e gerar mais valor. Esse preenchimento pode ser feito de forma colaborativa, com pessoas envolvidas no processo, promovendo alinhamento e engajamento. Dica Extra Use o Canvas de Melhoria de Processo não apenas quando algo dá errado, mas também de forma preventiva ou para promover inovação. Ele pode ser aplicado em reuniões de retrospectiva, ações de melhoria contínua e até em treinamentos, como forma de ensinar pensamento sistêmico e visão de processos. Experimente usar post-its coloridos ou ferramentas digitais colaborativas para tornar a dinâmica ainda mais visual e participativa.

O que é ? A Matriz Impacto x Esforço é uma ferramenta simples e visual que auxilia na priorização de iniciativas, tarefas ou ideias, considerando dois fatores principais: o impacto esperado e o esforço necessário (complexidade técnica e investimento). Ao posicionar as ações em quadrantes, você ganha clareza sobre o que deve ser priorizado, mantido no radar ou até descartado, otimizando o uso dos recursos da cooperativa. Como usar ? Liste as ações, ideias ou soluções que precisam ser analisadas — elas podem vir de um brainstorming, plano de ação ou backlog de melhorias. Avalie cada item em dois critérios: Impacto: Qual o benefício ou transformação essa ação trará para o processo, cooperado ou cliente? Esforço: Qual o nível de investimento, tempo ou complexidade técnica necessário para executá-la? Posicione os itens nos quadrantes da matriz: 🟩 Alto Impacto / Baixo Esforço: Priorize! São os famosos quick wins — entregas rápidas com ótimos resultados. 🟨 Baixo Impacto / Baixo Esforço: Considere executar, especialmente se não sobrecarregar a equipe. 🟦 Alto Impacto / Alto Esforço: Planeje para o médio ou longo prazo. São importantes, mas exigem preparo. 🟥 Baixo Impacto / Alto Esforço: Reavalie ou descarte. Provavelmente não compensam o investimento. Revise periodicamente. O contexto muda — o que era de alto esforço pode se tornar viável com novas ferramentas ou parcerias. Dica Extra Use a Matriz Impacto x Esforço como parte de dinâmicas em equipe — ela estimula o pensamento crítico e o alinhamento de prioridades. Para tornar a avaliação mais justa, peça para diferentes áreas pontuarem os itens e busque um consenso. Dica bônus: use cores e post-its para tornar a atividade mais visual e dinâmica!

O que é ? A Matriz de Eficiência é uma ferramenta visual que ajuda a analisar como as tarefas são executadas dentro da cooperativa, cruzando dois critérios: uso do tempo e frequência (repetição). Ao organizar as atividades nesse quadro, é possível identificar o que é realmente produtivo, o que pode ser automatizado, delegado ou eliminado — promovendo foco e ganho de eficiência. Como usar ? Liste as tarefas executadas por você ou por sua equipe. Inclua tanto atividades diárias quanto pontuais. Classifique cada tarefa em dois eixos: Uso de tempo: quanto tempo a tarefa consome (muito ou pouco). Frequência de repetição: se a tarefa ocorre com alta ou baixa frequência. Posicione as tarefas nos quadrantes: 🟩 Faz muito e gasta pouco tempo: Mantenha e otimize! São tarefas produtivas e eficientes. 🟨 Faz pouco e gasta pouco tempo: Monitore. Tarefas esporádicas que não exigem grandes ajustes. 🟦 Gasta tempo e faz muito: Atenção! Podem ser importantes, mas precisam ser otimizadas. 🟥 Gasta tempo e faz pouco: Repense. Avalie delegar, eliminar ou transformar essas tarefas. Analise os resultados. Quais atividades estão tomando muito tempo e gerando pouco valor? Onde vale a pena automatizar ou revisar rotinas? Dica Extra Use essa matriz como um exercício de autodiagnóstico de produtividade. Você pode aplicá-la individualmente ou com sua equipe, especialmente em momentos de sobrecarga ou reorganização de rotinas. Combine-a com ferramentas de automação e gestão do tempo para multiplicar seus resultados!

O que é ? O Canvas de Percepção de Marca é uma ferramenta estratégica que ajuda a cooperativa a compreender como é vista pelo público hoje e como gostaria de ser vista no futuro. Por meio de reflexões guiadas, permite alinhar comunicação, posicionamento e identidade, fortalecendo a imagem da marca no mercado e promovendo coerência entre discurso e prática. Como usar ? Reúna diferentes perspectivas. Envolva pessoas de diferentes áreas e, se possível, traga feedbacks externos — de cooperados, clientes, redes sociais ou pesquisas. Preencha os campos do canvas: 🟢 Como somos percebidos? Analise comentários, interações em redes sociais, mídia e conversas com públicos. Quais são as impressões que a marca deixa? 🟣 Como queremos ser percebidos? Reflita sobre a personalidade desejada, os valores que a cooperativa quer transmitir e se há mudanças de posicionamento em andamento. 🔴 Como não queremos ser percebidos? Identifique associações negativas, estereótipos ou características que a marca deseja evitar — seja por aprendizado do passado ou por diretrizes estratégicas. Compare os blocos. Avalie a distância entre a percepção atual e a desejada. Desenhe ações de comunicação e reposicionamento. Isso pode incluir ajustes em tom de voz, campanhas, identidade visual ou relacionamento com o público. Dica Extra O Canvas de Percepção de Marca pode ser especialmente poderoso em momentos de transição — como lançamento de novos produtos, rebranding ou mudanças estratégicas. Use também como base para orientar campanhas e capacitações internas sobre cultura e propósito da marca cooperativa.

O que é ? O Funil de Métricas, também conhecido como Funil Pirata (AARRR), é uma ferramenta de gestão que permite analisar o desempenho de soluções, produtos ou serviços em cinco etapas do relacionamento com o usuário: Aquisição, Ativação, Retenção, Receita e Recomendação. Cada etapa representa um ponto-chave da jornada do usuário, ajudando cooperativas a entenderem onde estão ganhando ou perdendo valor e quais métricas acompanhar para crescer de forma sustentável. Como usar ? Identifique o produto, solução ou serviço que será analisado. Analise cada etapa do funil: 🟡 Aquisição: Como as pessoas conhecem sua solução? (canais, campanhas, redes) 🟢 Ativação: A primeira experiência foi positiva? A pessoa entendeu o valor? 🔵 Retenção: A pessoa continua usando? Com que frequência? 🟣 Receita: Como esse uso gera retorno financeiro para a cooperativa? 🟠 Recomendação: A pessoa indica para outras? Há boca a boca ou engajamento? Defina as métricas para cada etapa. Exemplo: Aquisição: visitas no site, cliques em anúncios, inscrições. Ativação: tempo até primeira ação, conclusão de cadastro. Retenção: taxa de retorno semanal, cancelamentos. Receita: ticket médio, conversão em vendas. Recomendação: NPS, indicações, avaliações positivas. Acompanhe os dados periodicamente e identifique gargalos, oportunidades de melhoria e áreas que estão performando bem. Dica Extra Essa ferramenta é perfeita para projetos de inovação, lançamentos de produtos ou serviços digitais. Use o Funil de Métricas para orientar decisões baseadas em dados e evitar achismos. Dica bônus: utilize ferramentas analíticas (como Google Analytics, CRM, formulários) para medir as métricas com precisão.

O que é A ferramenta 5W2H é uma metodologia simples e eficaz para planejar e executar ações com clareza. Seu nome vem da sigla em inglês das sete perguntas que norteiam qualquer plano: What (O quê?), Why (Por quê?), Where (Onde?), When (Quando?), Who (Quem?), How (Como?) e How much (Quanto?). Ao responder essas perguntas, é possível organizar tarefas, definir responsabilidades, prever recursos e acompanhar a execução com mais eficiência. Ideal para facilitar a gestão de projetos, planos de ação e processos de melhoria contínua. Como usar Defina o problema ou ação a ser planejada. Preencha cada um dos 7 campos do 5W2H: What: O que será feito? Why: Por que será feito? Where: Onde será feito? When: Quando será feito? Who: Quem será o responsável? How: Como será feito? How much: Quanto vai custar? Use o 5W2H como um quadro visual (em papel, planilha ou ferramenta digital). Compartilhe com sua equipe e acompanhe a execução, ajustando o plano conforme necessário. Dica extra Experimente usar o 5W2H em conjunto com outras ferramentas de gestão, como o PDCA ou o Canvas. Ele funciona muito bem para desdobrar ideias em planos concretos de ação, sendo especialmente útil para projetos colaborativos ou quando é necessário comunicar o plano de forma rápida e objetiva a diferentes públicos.

O que é O Golden Circle é uma ferramenta desenvolvida por Simon Sinek que ajuda pessoas e organizações a identificarem e comunicarem seu propósito de forma inspiradora e estratégica. Ele parte do "porquê" (propósito), passa pelo "como" (diferenciais) e chega ao "o quê" (produtos e serviços), estruturando uma narrativa clara e envolvente. Ideal para alinhar cultura, posicionamento, inovação e motivação das equipes. Como usar Porquê (Why): comece pelo centro — o propósito. Reflita sobre a razão de existência da organização ou projeto. Que causa ela defende? Por que faz o que faz? Como (How): identifique os diferenciais, métodos ou abordagens únicas que fazem sua entrega ser distinta da concorrência. O quê (What): liste os produtos, serviços ou soluções oferecidas. Aqui você descreve o que é entregue ao mercado. A estrutura do Golden Circle pode ser usada em momentos de (re)posicionamento estratégico, criação de novas marcas, propostas de valor ou revisão de propósito organizacional. Dica Extra Ao aplicar o Golden Circle com equipes, comece com uma conversa profunda sobre o propósito — isso estimula o engajamento e gera mais clareza sobre o valor real que a organização entrega. Lembre-se: pessoas não compram o que você faz, mas por que você faz.