5W2H

O que é

A ferramenta 5W2H é uma metodologia simples e eficaz para planejar e executar ações com clareza. Seu nome vem da sigla em inglês das sete perguntas que norteiam qualquer plano: What (O quê?), Why (Por quê?), Where (Onde?), When (Quando?), Who (Quem?), How (Como?) e How much (Quanto?). Ao responder essas perguntas, é possível organizar tarefas, definir responsabilidades, prever recursos e acompanhar a execução com mais eficiência. Ideal para facilitar a gestão de projetos, planos de ação e processos de melhoria contínua.

Como usar

1. Defina o problema ou ação a ser planejada.

2. Preencha cada um dos 7 campos do 5W2H:

   • What: O que será feito?

   • Why: Por que será feito?

   • Where: Onde será feito?

   • When: Quando será feito?

   • Who: Quem será o responsável?

   • How: Como será feito?

   • How much: Quanto vai custar?

3. Use o 5W2H como um quadro visual (em papel, planilha ou ferramenta digital).

4. Compartilhe com sua equipe e acompanhe a execução, ajustando o plano conforme necessário.

Dica extra

Experimente usar o 5W2H em conjunto com outras ferramentas de gestão, como o PDCA ou o Canvas. Ele funciona muito bem para desdobrar ideias em planos concretos de ação, sendo especialmente útil para projetos colaborativos ou quando é necessário comunicar o plano de forma rápida e objetiva a diferentes públicos.