Mapa de Stakeholders

O que é ?

O Mapa de Stakeholders é uma ferramenta que ajuda a identificar, classificar e entender os diferentes públicos envolvidos em um projeto — tanto dentro quanto fora da cooperativa. Ao visualizar quem são os atores primários, secundários e terciários, é possível alinhar expectativas, melhorar a comunicação e tomar decisões mais estratégicas durante a execução de iniciativas.

Como usar ?

1. Centralize o projeto. Comece identificando qual projeto será analisado e quem são os envolvidos diretamente nele.

2. Classifique os stakeholders conforme o grau de envolvimento:

   • Primários: participam ativamente do projeto. Estão diretamente ligados à sua execução.

   • Secundários: influenciam ou são impactados pelo projeto, mas de maneira indireta.

   • Terciários: estão mais distantes, mas ainda podem ter interesse ou influência no resultado final.

3. Diferencie por localização:

   • Dentro da cooperativa: conselhos, lideranças, equipes, departamentos.

   • Fora da cooperativa: parceiros, fornecedores, órgãos reguladores, comunidade, clientes etc.

4. Organize as informações de forma visual. Use o mapa para posicionar os stakeholders e facilitar o entendimento entre os envolvidos no projeto.

5. Utilize o mapa para planejar sua comunicação. Saber quem está envolvido ajuda a definir como, quando e o que comunicar para cada grupo.

Dica Extra

Antes de iniciar um novo projeto (ou ao revisar um em andamento), utilize o Mapa de Stakeholders como uma etapa estratégica de planejamento. Envolva diferentes membros da equipe para garantir que ninguém relevante fique de fora. Além disso, revise o mapa periodicamente — o grau de influência ou interesse dos stakeholders pode mudar ao longo do tempo.