O que é

O Canvas de Experimento é uma ferramenta prática para testar hipóteses de maneira rápida, estruturada e com foco em aprendizado. Ele auxilia equipes a validar ideias, soluções ou melhorias por meio de pequenos testes controlados, usando métodos ágeis e princípios de experimentação. É ideal para contextos de inovação, design de serviços, produtos ou processos.

Como usar

1. Defina claramente a hipótese que deseja testar, preenchendo a estrutura “Se... então... porque...”.

2. Registre insights prévios qualitativos e/ou quantitativos que embasam o experimento.

3. Estabeleça:

   • Amostra mínima: quem e quantos participarão do teste.

   • Duração: por quanto tempo o experimento será realizado.

   • Métrica de sucesso: o que comprovará se a hipótese foi validada.

   • Confiança: nível de certeza atual sobre a hipótese (ex: baixa, média, alta).

4. Escolha um(a) responsável e a data de execução.

5. Ao final, avalie os resultados, aprenda com eles e decida os próximos passos (escala, ajuste ou descarte da ideia).

Dica extra

Essa ferramenta é poderosa quando usada em ciclos curtos de validação, como parte de um processo de inovação contínua. Use-a para transformar ideias em aprendizados concretos, com baixo custo e alta velocidade.

O que é

O Canvas de Contexto e Expectativa é uma ferramenta visual e colaborativa que ajuda grupos e equipes a alinharem percepções antes de iniciar projetos, programas ou ações estratégicas. Ele permite mapear, de forma simples e direta, os principais elementos que influenciam o início de uma iniciativa: o contexto atual, as barreiras percebidas, as possíveis soluções e, principalmente, a visão de sucesso. É uma forma de nivelar entendimentos, expectativas e criar um ponto de partida comum para todos os envolvidos.

Como usar

1. Reúna o grupo envolvido no projeto ou ação.

2. Imprima o canvas em tamanho grande ou utilize uma versão digital colaborativa (ex: Miro, Mural, Jamboard).

3. Preencha coletivamente os seguintes campos:

   • Possíveis barreiras: Obstáculos que podem dificultar o sucesso.

   • Possíveis soluções: Caminhos para superar as barreiras identificadas.

   • Visão de sucesso do projeto: Como será o cenário ideal ao final do processo.

4. Ao final, revise o preenchimento em grupo e valide se todos se reconhecem nesse retrato inicial.

Dica extra

Use essa ferramenta no início de workshops, reuniões estratégicas ou comitês de inovação para alinhar perspectivas de forma rápida e participativa. Ela também pode ser reaplicada em momentos de replanejamento, ajudando a ajustar o curso e reconectar a equipe com os objetivos.

O que é

O Mapa da Jornada é uma ferramenta que ajuda a visualizar, de ponta a ponta, a experiência de uma pessoa (cliente, usuário ou cooperado) ao se relacionar com um produto, serviço ou processo.
Ele permite entender:

• Quais são as etapas da jornada (antes, durante e depois da interação com a solução).

• Quais são os objetivos e tarefas da pessoa em cada momento.

• Quais são os pontos de contato (pessoas, canais, serviços, interfaces).

• Quais são as emoções e sentimentos vivenciados.

• E onde estão as oportunidades de melhoria, inovação e valor.

Como usar

1. Defina a persona: Quem é a pessoa cuja jornada será mapeada?

2. Mapeie as etapas: Organize os momentos em Antes, Durante e Depois da interação com sua solução.

3. Preencha cada campo: Objetivos, pontos de contato, emoções e possíveis oportunidades.

4. Construa de forma colaborativa: Envolva pessoas da equipe, clientes, cooperados ou usuários para tornar o mapa mais fiel.

5. Analise e priorize: Use o mapa para identificar gargalos, pontos de dor e oportunidades de inovação.

Dica Extra

O Mapa da Jornada é ainda mais poderoso quando combinado com ferramentas como Mapa de Empatia e Pesquisa com usuários. Ele ajuda a desenhar soluções muito mais alinhadas às reais necessidades, gerando mais valor, satisfação e impacto.

O que é

A Matriz PESTEL é uma ferramenta de análise estratégica que ajuda a entender o ambiente externo que influencia um negócio ou iniciativa.
Ela considera seis dimensões macroambientais:

• Político

• Econômico

• Social

• Tecnológico

• Ecológico (Ambiental)

• Legal

É ideal para mapear tendências, riscos e oportunidades que não estão sob controle direto da organização, mas que impactam diretamente sua atuação.

Como usar

1. Reúna um grupo multidisciplinar: Com pessoas que tenham diferentes visões sobre o contexto.

2. Preencha os campos: Liste fatores relevantes para cada uma das seis dimensões com base em dados, percepções e tendências.

3. Atualize com frequência: O contexto muda — a Matriz PESTEL deve refletir o cenário mais atual possível.

4. Use como insumo: Para planejamento estratégico, análise de mercado ou definição de prioridades de inovação.

Dica Extra

A PESTEL funciona ainda melhor quando combinada com outras ferramentas de diagnóstico, como SWOT ou Mapa de Riscos. Ela ajuda a preparar a organização para cenários futuros e tomar decisões mais informadas e resilientes.