Entenda mais sobre essa técnica que potencializa a criatividade para resolução de desafios e geração de novas ideias. Uma ferramenta fundamental para os processos de inovação.

A criatividade contribui para resolução de problemas, tomada de decisões e potencializa a capacidade de inovar. Quando a ideia criativa é colocada em prática e gera valor temos a inovação. O brainstorming é uma técnica que auxilia no processo de geração de ideias. Essa ferramenta poderá ser usada em diferentes estágios do desenvolvimento de um produto/serviços (criação, melhorias, novo design), concepção de novos modelos de negócio e planejamento de novas estratégias.

Visualize o andamento das tarefas e os gargalos no processo para ter agilidade em seus projetos de inovação. Conheça a ferramenta que vai ajudar a organizar e otimizar o trabalho dos times em sua coop!

No cooperativismo a gente sabe que o trabalho em equipe é a regra. Mas sabemos também que nem sempre é fácil organizar e fazer a gestão de tudo o que precisa para que cada time e/ou pessoa envolvida saiba exatamente o que fazer. É por isso que é fundamental conhecer as mais diversas ferramentas para gestão de demandas e controle dos processos internos: o que precisa ser feito, o que está sendo feito e o que já foi feito é o básico. Visualizar isso de forma clara ajuda a enxergar os gargalos no processo e corrigi-los a tempo. Principalmente para projetos de inovação, agilidade e visão do processo são bem importantes! Se aí na sua cooperativa você ainda não faz a gestão do processo de trabalho, o InovaCoop tem a ferramenta certa para resolver o seu problema: o Kanban. Com ele você vai organizar os fluxos de trabalho e aumentar a produtividade na sua coop. Vale a pena usar! 

O que é?

OKR (Objectives and Key Results) é um método de definição de metas que ajuda a alinhar equipes e indivíduos em torno de objetivos claros e mensuráveis. Ele combina um Objetivo inspirador com Key Results (Resultados-Chave) que indicam o progresso de forma quantitativa.

Como Usar?

• Objetivo: Defina um objetivo claro, inspirador e desafiador. Deve ser uma meta qualitativa que oriente os esforços da equipe ou organização. Exemplo: Melhorar a experiência do cliente na plataforma digital.

• Descrição: Explique brevemente os elementos essenciais do objetivo, destacando seu propósito e impacto. Exemplo: Queremos tornar a navegação mais intuitiva e reduzir o tempo de resposta do suporte para aumentar a satisfação dos clientes.

• Key Results: Estabeleça de 2 a 5 métricas que indicarão se o objetivo foi alcançado. Os Key Results devem ser quantitativos e mensuráveis. Exemplo:

  • Reduzir o tempo médio de resposta do suporte de 24h para 6h.

  • Aumentar a taxa de satisfação do cliente de 80% para 95%.

• Prazo: Determine o período para atingir o objetivo. Pode ser trimestral, semestral ou conforme a necessidade do projeto. Exemplo: Até o final do segundo trimestre de 2025.

• Frequência: Defina com que regularidade o progresso será acompanhado e medido. Pode ser semanal, quinzenal ou mensal. Exemplo: Revisão quinzenal para ajustes e acompanhamento de métricas.

Dica Extra

Mantenha os objetivos ambiciosos, mas realistas, e os Key Results mensuráveis e focados em impacto. Use revisões periódicas para garantir alinhamento e aprendizado contínuo.

O que é

A Matriz HCD é uma ferramenta de organização e análise que ajuda a categorizar informações em três áreas principais: Hipóteses, Certezas e Dúvidas. Esta matriz é utilizada para estruturar o pensamento crítico e facilitar a tomada de decisões em projetos e problemas complexos.

• Hipóteses: São suposições ou ideias que ainda precisam ser verificadas. Elas representam o que você acredita ser verdade, mas que ainda não foi comprovado.

• Certezas: São fatos e dados confirmados. Estas são informações que você sabe serem verdadeiras e que foram verificadas.

• Dúvidas: São questões e incertezas que precisam ser esclarecidas. Elas representam áreas onde mais informações ou investigações são necessárias.

Como Usar

1. Identifique as Informações: Reúna todas as informações relevantes sobre o projeto ou problema que você está analisando.

2. Classifique as Informações:

   • Hipóteses: Liste todas as suposições que você está fazendo. Essas são informações que você acredita serem verdadeiras, mas que ainda precisam ser confirmadas.

   • Certezas: Liste todas as informações que você sabe que são verdadeiras. Essas são fatos comprovados e dados verificados.

   • Dúvidas: Liste todas as perguntas e incertezas que você tem. Essas são áreas onde você precisa de mais informações ou esclarecimentos.

3. Preencha a Matriz: Coloque cada informação na coluna correspondente da matriz HCD.

4. Revise e Atualize: Regularmente revise e atualize a matriz à medida que novas informações surgem e suas hipóteses são confirmadas ou refutadas.

Dica Extra

• Colaboração: Envolva sua equipe no processo de preenchimento da matriz. Diferentes perspectivas podem ajudar a identificar hipóteses, certezas e dúvidas que você pode não ter considerado.

• Visualização: Use cores diferentes para cada coluna para facilitar a visualização e a distinção entre hipóteses, certezas e dúvidas.

• Documentação: Mantenha um registro das mudanças na matriz ao longo do tempo para acompanhar o progresso e as mudanças no entendimento do projeto.