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Funil de Métricas

O que é ?

O Funil de Métricas, também conhecido como Funil Pirata (AARRR), é uma ferramenta de gestão que permite analisar o desempenho de soluções, produtos ou serviços em cinco etapas do relacionamento com o usuário: Aquisição, Ativação, Retenção, Receita e Recomendação. Cada etapa representa um ponto-chave da jornada do usuário, ajudando cooperativas a entenderem onde estão ganhando ou perdendo valor e quais métricas acompanhar para crescer de forma sustentável.

Como usar ?

  1. Identifique o produto, solução ou serviço que será analisado.

  2. Analise cada etapa do funil:

    • 🟡 Aquisição: Como as pessoas conhecem sua solução? (canais, campanhas, redes)

    • 🟢 Ativação: A primeira experiência foi positiva? A pessoa entendeu o valor?

    • 🔵 Retenção: A pessoa continua usando? Com que frequência?

    • 🟣 Receita: Como esse uso gera retorno financeiro para a cooperativa?

    • 🟠 Recomendação: A pessoa indica para outras? Há boca a boca ou engajamento?

  3. Defina as métricas para cada etapa. Exemplo:

    • Aquisição: visitas no site, cliques em anúncios, inscrições.

    • Ativação: tempo até primeira ação, conclusão de cadastro.

    • Retenção: taxa de retorno semanal, cancelamentos.

    • Receita: ticket médio, conversão em vendas.

    • Recomendação: NPS, indicações, avaliações positivas.

  4. Acompanhe os dados periodicamente e identifique gargalos, oportunidades de melhoria e áreas que estão performando bem.

Dica Extra

Essa ferramenta é perfeita para projetos de inovação, lançamentos de produtos ou serviços digitais. Use o Funil de Métricas para orientar decisões baseadas em dados e evitar achismos. Dica bônus: utilize ferramentas analíticas (como Google Analytics, CRM, formulários) para medir as métricas com precisão.

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Canvas de Resultados Esperados

O que é o Canvas ?

O Canvas de Resultados Esperados é uma ferramenta que ajuda a definir metas de forma mais clara, mensurável e alinhada à transformação que se deseja gerar com um projeto ou ação. Ele conecta quatro elementos fundamentais — Transformação, Indicador, Meta e Prazo — promovendo mais foco, acompanhamento e senso de propósito em iniciativas dentro das cooperativas.

Como usar ?

  1. Comece com a transformação.

    • O que você quer mudar ou alcançar com esse projeto?

    • Pense em termos de impacto qualitativo, como “melhorar a comunicação entre áreas” ou “aumentar a confiança do cooperado”.

  2. Escolha o indicador.

    • Qual métrica será usada para medir se essa transformação está acontecendo?

    • Pode ser um dado já disponível ou algo que você vai passar a acompanhar.

  3. Defina a meta.

    • Qual valor você deseja atingir?

    • Seja específico e realista, mas desafiador. Por exemplo: “reduzir o tempo de resposta de 72h para 24h”.

  4. Estabeleça um prazo.

    • Até quando esse resultado deve ser alcançado?

    • O prazo ajuda a manter o foco e direcionar os esforços com senso de urgência.

  5. Valide com a equipe.

    • Certifique-se de que os resultados esperados são compreendidos por todos os envolvidos e de que os dados estão acessíveis para o monitoramento.

Dica Extra

Use esse canvas ao início de qualquer projeto, iniciativa ou ação coletiva. Ele serve tanto para alinhar expectativas quanto para criar um compromisso claro com a entrega de valor. E mais: você pode revisitar esse canvas em reuniões de checkpoint ou retrospectiva para celebrar avanços e fazer ajustes de rota.

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Canvas de Fomento

O que é ?

O Canvas de Fomento é uma ferramenta estratégica desenvolvida pela ABGI Brasil, que organiza as informações essenciais de um projeto inovador para facilitar seu acesso a fontes de fomento, como editais públicos, parcerias privadas e programas de incentivo à inovação. Ele ajuda a cooperativa a estruturar sua proposta de forma clara e completa, abordando desde o problema de mercado até tecnologias, equipe, metas, cronograma, orçamento e riscos.

Como usar ?

  1. Preencha os blocos com base no seu projeto de inovação:

    • Dor de mercado: Qual o problema real que você quer resolver?

    • Tecnologias: Quais inovações ou ferramentas serão utilizadas?

    • Equipe: Quem são os responsáveis e quais competências têm?

    • Cronograma: Quais são os marcos e prazos do projeto?

    • Fase de desenvolvimento: Em que estágio o projeto está?

    • Parcerias: Quem pode apoiar, colaborar ou investir?

    • Solução: Qual produto ou serviço será entregue?

    • Riscos: O que pode dar errado e como você vai mitigar?

    • Infraestrutura: Que recursos e estruturas são necessários?

    • Metas e Indicadores: Como será medido o sucesso do projeto?

    • Despesas: Quais são os custos previstos? Como será financiado?

  2. Use as perguntas direcionadoras (disponíveis no canvas) para aprofundar a análise e garantir consistência nas respostas.

  3. Revise o conteúdo com foco em clareza, objetividade e impacto. Isso aumenta as chances de aprovação em programas de fomento e facilita a comunicação com stakeholders.

Dica Extra

Utilize o Canvas de Fomento como rascunho base para editais de inovação e apresentações de pitch. Ele também é útil para fazer um “raio-x” do projeto e descobrir pontos frágeis antes de submetê-lo oficialmente. Para maior efetividade, combine-o com consultorias especializadas ou revise com parceiros estratégicos.

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5W2H

  • Artigos em destaque na home: Nenhum
  • Arquivo:

    5w2h.pdf

O que é

A ferramenta 5W2H é uma metodologia simples e eficaz para planejar e executar ações com clareza. Seu nome vem da sigla em inglês das sete perguntas que norteiam qualquer plano: What (O quê?), Why (Por quê?), Where (Onde?), When (Quando?), Who (Quem?), How (Como?) e How much (Quanto?). Ao responder essas perguntas, é possível organizar tarefas, definir responsabilidades, prever recursos e acompanhar a execução com mais eficiência. Ideal para facilitar a gestão de projetos, planos de ação e processos de melhoria contínua.

Como usar

  1. Defina o problema ou ação a ser planejada.

  2. Preencha cada um dos 7 campos do 5W2H:

    • What: O que será feito?

    • Why: Por que será feito?

    • Where: Onde será feito?

    • When: Quando será feito?

    • Who: Quem será o responsável?

    • How: Como será feito?

    • How much: Quanto vai custar?

  3. Use o 5W2H como um quadro visual (em papel, planilha ou ferramenta digital).

  4. Compartilhe com sua equipe e acompanhe a execução, ajustando o plano conforme necessário.

Dica extra

Experimente usar o 5W2H em conjunto com outras ferramentas de gestão, como o PDCA ou o Canvas. Ele funciona muito bem para desdobrar ideias em planos concretos de ação, sendo especialmente útil para projetos colaborativos ou quando é necessário comunicar o plano de forma rápida e objetiva a diferentes públicos.

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Golden Circle

O que é

O Golden Circle é uma ferramenta desenvolvida por Simon Sinek que ajuda pessoas e organizações a identificarem e comunicarem seu propósito de forma inspiradora e estratégica. Ele parte do "porquê" (propósito), passa pelo "como" (diferenciais) e chega ao "o quê" (produtos e serviços), estruturando uma narrativa clara e envolvente. Ideal para alinhar cultura, posicionamento, inovação e motivação das equipes.

Como usar

  1. Porquê (Why): comece pelo centro — o propósito. Reflita sobre a razão de existência da organização ou projeto. Que causa ela defende? Por que faz o que faz?

  2. Como (How): identifique os diferenciais, métodos ou abordagens únicas que fazem sua entrega ser distinta da concorrência.

  3. O quê (What): liste os produtos, serviços ou soluções oferecidas. Aqui você descreve o que é entregue ao mercado.

A estrutura do Golden Circle pode ser usada em momentos de (re)posicionamento estratégico, criação de novas marcas, propostas de valor ou revisão de propósito organizacional.

Dica Extra

Ao aplicar o Golden Circle com equipes, comece com uma conversa profunda sobre o propósito — isso estimula o engajamento e gera mais clareza sobre o valor real que a organização entrega. Lembre-se: pessoas não compram o que você faz, mas por que você faz.

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