Métricas de negócios digitais: quais são e para que servem

Para saber se o seu negócio está no caminho certo, é necessário olhar para os dados minuciosamente. Informações superficiais de compra e venda não fornecem insights relevantes para a melhora do empreendimento. É necessário olhar para um conjunto de dados e analisá-los.

As métricas e frameworks oferecem uma visão detalhada de pontos fortes e fracos, além de avaliar a eficácia de estratégias, o retorno de investimentos e a satisfação dos clientes. Mas, é importante saber quais métricas devem ser usadas.

O que vou aprender

Uma visão geral sobre a quantidade de dados e métricas, o que é KPI, quais são as métricas de negócio, de produto, de marketing e de experiência do usuário, para que servem as métricas, além de conferir dois cases de sucesso.