Aprenda a mapear a jornada do usuário para identificar os problemas e as oportunidades de melhoria e inovação no serviço prestado.
Trazer as pessoas para o centro do processo de inovação da sua cooperativa possibilita a criação de pontes entre as necessidades do cliente e as entregas do negócio. A ferramenta Jornada do Usuário ajuda a compreender melhor as relações das pessoas com o serviço, analisando as expectativas e emoções do usuário ao longo do processo. Ela permite mapear onde estão os problemas e as oportunidades em cada ponto de contato, para realizar entregas mais relevantes e assertivas.
O que um profissional precisa para lidar com a crescente complexidade do ambiente de negócios e gestão de pessoas.
Estar a frente de um negócio em tempos de crise é um desafio e tanto para um líder. Tomar decisões que vão impactar a vida de outras pessoas exige das lideranças cooperativistas algumas habilidades imprescindíveis para a escolha dos melhores caminhos. Quer saber como ser um líder inovador e para lidar com toda a complexidade nos mais variados cenários e relações interpessoais? Então baixe agora o e-book e saiba mais!
Como se antecipar e entender o que está por vir para direcionar os seus negócios.
Conhecer as tendências é importante para qualquer negócio que queira se manter relevante a médio e longo prazo. Agora, com tantas transformações acontecendo tão rapidamente, as cooperativas precisam olhar para o futuro para planejar com o máximo de antecedência possível a sua adaptação e de maneira ágil, para não perder o timming. Quer saber como fazer isso e não deixar passar mais nenhuma tendência? Baixe o e-book e confira as dicas para planejar o futuro da sua coop!
Reduza os custos e as possibilidades de erros futuros fazendo as pessoas interagirem com protótipos de seu produto ou serviço e, a partir disso, busque as melhores soluções.
É errando que se aprende a acertar! E usando as técnicas certas, você pode reduzir a quantidade de erros até achar o caminho ideal para implementar a solução inovadora que sua coop precisa. É isso que as ferramentas Teste A/B e Feedback vão te ajudar a fazer: experimentar diferentes possibilidades, observar como o seu público responde à elas, entender o que funciona bem e o que precisa melhorar e fazer os ajustes necessários para aperfeiçoar a seu produto/serviço. Acesse agora e confira!
Comece hoje a usar essa ferramenta poderosa que tem ajudado muitos negócios a se reinventarem. Potencialize suas estratégias, aprimore seus serviços ou produtos e promova novos modelos de negócios de forma rápida e simples.
O Business Model Canvas é um mapa visual que auxilia no gerenciamento estratégico do negócio de forma simples e prática. Esta ferramenta ajuda na construção de uma visão ampla e resumida do negócio trazendo para todo time a compreensão das mudanças que precisam ser feitas e das oportunidades que podem ser aproveitadas. Um quadro que pode ser usado no planejamento estratégico e que também pode fazer parte do dia-a-dia de times inovadores. Não perca tempo, confira!
