Se inovação fosse uma língua, sua cooperativa falaria com uma só voz?

É senso comum que a inovação é uma peça fundamental para o crescimento e desenvolvimento de um negócio. Mas a palavra, após ser tão usada e repetida, parece ter perdido seu sentido. Virou sinônimo de invenção, novidade, criação, e seus múltiplos significados deixam complexo e confuso um termo que parecia óbvio.

Por isso, antes de implementar inovação na sua cooperativa, é preciso se perguntar: o que inovação significa para a minha marca? Todos os associados, dos gestores aos colaboradores, estão falando a mesma língua quando o papo é inovação?

Para que a inovação realmente aconteça e faça parte da agenda de uma cooperativa, alguns passos precisam ser seguidos, e o primeiro deles é definir um conceito de inovação para sua marca.

O que é inovação - e o que ela significa na minha cooperativa?

Segundo definição do dicionário Oxford, inovação é tudo aquilo que é novo, coisa nova, novidade. Em um negócio, a inovação pode ser desde o lançamento de um produto, até a mudança de um processo interno, por exemplo.

Apesar de sua importância atual, a palavra inovação é antiga. O termo “inovação” vem do latim “innovatio; innovationis”, derivações do verbo “inovare” que significa renovação e mudança.

A palavra se popularizou a partir de 1912, quando o economista Joseph Schumpeter lançou a obra "Teoria do Desenvolvimento Econômico". No livro, Schumpeter argumentava que o termo "inovação" ia muito além de fazer ou pensar algo novo: a inovação é o principal mecanismo de desenvolvimento do capitalismo.

Depois disso, o termo virou uma peça-chave para os negócios, um objetivo que todas as marcas almejam. Mas, para conquistá-lo, é necessário entender o que esse conceito significa para além de sua história. Definir o que é inovação dentro da sua cooperativa é essencial para aplicá-la de forma consistente e precisa.

Criando seu tipo de inovação

Entendido o amplo significado que a palavra inovação tem no mercado atual, é momento de determinar como o conceito deve ser adotado na sua cooperativa. Essa definição não precisa ser difícil: seguindo alguns passos, esse significado fica mais claro.

É importante entender o que sua cooperativa busca: quais são os objetivos, os erros que devem ser resolvidos e o valor agregado que sua cooperativa visa conquistar. Para isso, basta responder quatro perguntas:

O que inovação significa para a sua cooperativa?

Cada negócio tem suas particularidades, provenientes do tamanho do negócio, do ramo de atuação e do produto ou serviço que oferecem. Dentro dessa realidade singular, o que seria algo inovador para sua cooperativa?

Um exemplo é o case de intercooperação de sucesso entre as cooperativas Frimesa e Coofamel. As cooperativas do agro se uniram para uma solução inovadora de reutilização do espaço.

A cooperativa agropecuária paranaense Frimesa tinha 2.000 hectares de eucalipto para a geração de energia renovável. Sem um aproveitamento total do espaço, que ficava subutilizado durante o ciclo de 7 anos do eucalipto, a Coofamel se uniu para introduzir a produção de abelhas nessas áreas, melhorando a polinização e promovendo um impacto ambiental positivo.

A atividade apícola fortaleceu a economia local, gerou oportunidades de trabalho para pequenos produtores, e produziu um novo produto a ser comercializado: o mel.

Esse caso mostra como, ao entender as particularidades de um negócio, reconhecer as brechas e os espaços para crescimento, a inovação surge de forma certeira e verdadeiramente útil. A criatividade fica mais fácil quando a cooperativa compreende o que inovação significa dentro do seu contexto.

Qual a intenção por trás da sua inovação?

Na construção de um significado para inovação, é fundamental se perguntar: quais são os objetivos e metas, de curto a longo prazo, da sua cooperativa?

Cada negócio tem propósitos que vão de acordo com a missão e valores da cooperativa. Se dentro da sua marca a sustentabilidade é um princípio, por exemplo, a inovação pode ser uma forma de gerar menos impacto no meio ambiente, ou criar um serviço que agregue sustentabilidade para a região em que atuam.

Reuniões de brainstorming e uma cultura fortalecida entre os cooperados podem ajudar nesse processo. Ao entender o que sua cooperativa busca, é mais fácil surgir ideias de soluções inovadoras para atingir esse objetivo.

Qual é o problema que queremos resolver juntos?

Cada cooperativa representa um grupo de pessoas que se une por um objetivo em comum. Seja a segurança e independência financeira dos associados, ou a união e fortalecimento de um negócio: há sempre uma meta que carrega, por trás, um problema a ser resolvido.

É preciso analisar e entender algumas questões: o que a sua cooperativa quer resolver? Quais são as dificuldades que estão atrapalhando os cooperados de chegarem ao objetivo final?

Reconhecendo esse problema, é possível resolvê-lo: é por meio de uma inovação de produto ou serviço? Esse problema exige uma mudança de processos internos? Devemos inovar no marketing, na comunicação interna ou na relação com os clientes e parcerias?

Tais respostas podem dar os primeiros indícios da onde e como a inovação pode surgir.

Que tipo de valor queremos gerar — e para quem?

Cada cooperativa atua em cima de princípios que norteiam a tomada de decisões, a relação entre cooperados e a escolha dos produtos ou serviços oferecidos. Esses princípios também são importantes para definir qual o tipo de valor agregado que uma cooperativa busca ter.

Uma cooperativa de crédito, por exemplo, visa desenvolver uma estrutura de negócio financeiro que garanta aos seus cooperados serviços financeiros de qualidade, com as melhores condições e grande apoio para o desenvolvimento dos seus associados.

Por outro lado, as cooperativas agropecuárias têm seu valor agregado em oferecer alimentos e produtos para os seus clientes e parceiros estratégicos, a fim de conquistar um retorno positivo para os cooperados.

Entender quais são os valores da sua cooperativa é importante para refletir sobre como a inovação pode conquistar, fortalecer e fazer durar tais valores.

Conclusão: a importância da inovação

A inovação é essencial no cooperativismo, pois permite que o modelo se adapte aos momentos desafiadores, além de trazer crescimento para os negócios e aumentar sua competitividade no mercado.

Muitas vezes, ela aparece durante tempos de crises ou conflitos, mas sempre existe a oportunidade de usar da inovação para aprimorar processos e aumentar a eficiência da cooperativa.

Para saber mais sobre como aplicá-la em sua cooperativa, confira o e-book Inovação no Cooperativismo: Um guia descomplicado para quem deseja inovar mais e melhor no universo coop.