Canvas de Proposta de Valor

O que é

O Canvas de Proposta de Valor é uma ferramenta visual e estratégica que auxilia na compreensão e criação de propostas de valor alinhadas às necessidades e expectativas dos clientes. Ele foca no equilíbrio entre o que a organização oferece (produtos, serviços, geradores de ganho e analgésicos) e o que os clientes precisam (tarefas, dores e ganhos).

Como usar

1. Perfil do Cliente:

   • Tarefas do Cliente: Identifique o que o cliente busca realizar.

   • Dores: Liste os problemas, riscos ou obstáculos enfrentados pelos clientes.

   • Ganhos: Relacione os benefícios e os resultados desejados pelos clientes.

2. Proposta de Valor:

   • Produtos e Serviços: Liste o que sua organização oferece para atender às necessidades do cliente.

   • Criadores de Ganho: Descreva como sua oferta gera benefícios ou superações esperadas pelos clientes.

   • Analgésicos: Explique como sua oferta alivia dores e resolve problemas do cliente.

3. Momento de Criação: Construa ideias de como sua proposta pode gerar valor.

4. Momento de Observação: Analise e valide como os elementos atendem às expectativas dos clientes.

Dica extra

• Empatia: Coloque-se no lugar do cliente para compreender profundamente suas dores e desejos.

• Iteração: Revise o Canvas constantemente para mantê-lo alinhado às mudanças de mercado ou perfil do cliente.

• Colaboração: Envolva diferentes áreas da organização para obter uma visão mais abrangente.