Um dos segredos para inovar é acompanhar e antecipar as tendências. Assim, as cooperativas conseguem se adiantar e ficam preparadas para as mudanças tecnológicas, culturais e comportamentais. Diante disso, é preciso ficar atento às tendências de 2024.

Para tanto, desenhar cenários futuros a partir de pistas do presente tem um papel enorme no planejamento. Aproveitar as oportunidades proporcionadas pelas diversas mudanças é um caminho para encontrar soluções inovadoras, assim como aprimorar a oferta de produtos e serviços.

Nesse cenário, o InovaCoop reuniu uma série de tendências de tecnologia, inovação, sustentabilidade, consumo e trabalho para ficar de olho no decorrer de 2024. Passando por mais avanços de inteligência artificial, tecnologia sustentável e outras movimentações oriundas da transformação digital que afetam o mercado e o ecossistema cooperativista. Aproveite a leitura!

Por dentro das tendências de inovação em 2024

Identificar tendências de 2024 é um processo que envolve um exercício de futurismo. Antecipar cenários futuros é uma tarefa importante não só no ambiente de negócios, afinal. Na verdade, os precursores da ciência do futurismo são de origem militar, como é o caso do estrategista bélico Herman Kahn. Ele explica que essa habilidade decorre de:

“Sequências hipotéticas de eventos construídos com o propósito de focar a atenção em processos causais e pontos de decisão”. Com o passar do tempo, essas técnicas foram sendo adotadas por grandes companhias como a Shell, que almejam estar à frente da concorrência.

Acompanhar as tendências, no entanto, é uma atividade que gera valor para todos os tipos e escopos de negócios. Assim sendo, as cooperativas têm muito a ganhar com a análise de cenário econômico, tecnológico e setorial, a fim de sair na frente e ganhar em competitividade. Nessa seara, selecionamos tendências dentro de 4 temas para ficar de olho em 2024!

Tendências para 2024 em Inteligência artificial, tecnologia e dados

Como dissemos na nossa retrospectiva, 2023 foi o ano da inteligência artificial. Diversas ferramentas de IA ganharam destaque, se popularizaram e a tecnologia da inteligência artificial generativa passou a ser o motor por trás de uma série de novos e variados serviços. Neste guia prático, por exemplo, listamos diversas ferramentas já disponíveis que podem ajudar em várias áreas das cooperativas.

Mas se engana quem pensa que o desenvolvimento da IA vai arrefecer. A tecnologia chegou para ficar, só que, ao contrário do que muitos temem, ela não vai substituir os humanos. Na verdade, ela será uma grande aliada para os profissionais.

IA assistente

Nesse sentido, 2024 tende a ser o ano de consolidação da colaboração entre humanos e máquinas. A inteligência artificial generativa possibilita que as pessoas consigam colocar ideias em prática com mais facilidade. Um estudo do MIT, por exemplo, indica que os designer ficaram mais produtivos quando passaram a usar essa tecnologia. Esses laços devem seguir se estreitando em 2024, portanto.

Segundo a consultoria Gartner, em seu relatório anual de tendências tecnológicas estratégicas, a IA será uma ferramenta fundamental para o desenvolvimento de software. A estimativa é de que, até 2028, 75% dos engenheiros de software empresarial usarão assistentes de codificação de IA. Esse movimento, afinal, já está começando e vai progredir em 2024.

IA estratégica

Consequentemente, a IA passa a ocupar uma posição mais estratégica para os negócios, dando apoio à realização das tarefas mais complexas, repetitivas e desagradáveis. Programadores, por exemplo, agora podem desenvolver códigos com mais eficiência e rapidez graças às novas ferramentas de IA. Mas não são só profissionais de tecnologia que se aproveitarão desses avanços em 2024.

Diversos produtos empregados por áreas estratégicas dos negócios, como marketing, comunicação e planejamento, estão absorvendo recursos de inteligência artificial. Diante disso, as cooperativas precisam fomentar e incentivar que seus colaboradores e cooperados dominem a tecnologia e usem a IA a seu favor.

Tecnologia vestível em prol da saúde personalizada

Agora, não só usamos, mas também vestimos a tecnologia. Relógios inteligentes, fones de ouvido, pulseiras conectadas. Com isso, muitos de nossos sinais físicos são coletados, monitorados, mensurados e armazenados, criando um enorme banco de dados capaz de criar um panorama complexo sobre a saúde das pessoas. Até mesmo as plantas estão vestindo tecnologia!

Esses dados específicos de cada indivíduo indicam um caminho de cuidados hiperpersonalizados para a saúde, a partir das características de cada indivíduo. Uma nova leva de produtos vestíveis inteligentes, como anéis e broches, devem impulsionar mais esse avanço a partir de 2024.

Tokenização financeira

O setor financeiro já conta com um patamar altíssimo de digitalização, dominado por serviços de pagamento digital e atendimento online. O próximo passo desse movimento indica um processo de tokenização das transações financeiras.

O amadurecimento do Drex, o real digital, faz parte dessa tendência que deve ganhar espaço em 2024. Desenvolvido pelo Banco Central, o Drex é a tokenização da moeda brasileira em uma rede blockchain. Um consórcio de cooperativas de crédito, aliás, está envolvido nos testes do Drex.

Totalmente digital, o Drex deve proporcionar novos modelos de transações, aumentando a automação e reduzindo diversas restrições dos serviços financeiros. Além do Drex, diversos outros países estão produzindo suas CBDCs, as moedas digitais emitidas pelos bancos centrais.

Consumo com base em algoritmos

Os algoritmos já fazem parte de nossas vidas diárias. Isso passa desde o consumo de conteúdo nas redes sociais, como explicamos neste artigo, assim como no nosso hábito de compras. Em 2024, o consumo com base em algoritmos deve ficar ainda mais relevante e começar a ganhar uma cara nova.

Hoje, os algoritmos e automações funcionam em prol de quem analisa o comportamento das pessoas para conseguir vender mais. A WGSN, uma consultoria especializada em previsão de tendências a partir de dados, prevê que os usuários terão mais controle sobre essas ferramentas. Agora, portanto, esse relacionamento será um caminho de mão dupla, tornando o processo de compra mais assertivo e automatizado.

Já a Gartner avalia uma nova dinâmica desse cenário: os clientes-máquina. São atores econômicos não humanos que compram bens e serviços. Até 2028, 15 bilhões de produtos conectados existirão com o potencial de se comportarem como consumidores, aponta a consultoria.

Mais tendências de tecnologia para 2024

Tendências para 2024 na agenda ESG

A agenda ESG está ficando mais integrada às estratégias de inovação dos negócios. Com isso, uma das maiores tendências de 2024 é a adoção e o desenvolvimento de novas tecnologias e métodos em prol de uma operação produtiva mais sustentável em diversos setores da economia - e ramos do cooperativismo.

Tecnologia sustentável

Um modelo de gestão que estimula a inovação visando a sustentabilidade ambiental, o desenvolvimento social e a governança deve estar fortemente presente nos negócios em 2024. Diminuir o impacto ecológico e proteger os direitos humanos é um papel que está sendo atribuído à tecnologia e resultou no surgimento das cleantechs, startups dedicadas ao desenvolvimento de tecnologias verdes.

Para a Gartner, 25% dos diretores de tecnologia da informação terão remuneração vinculada ao seu impacto tecnológico sustentável até 2027. A consultoria aposta nessa tendência para 2024 uma vez que:

•     As tecnologias ambientais são capazes de minimizar e impedir riscos e danos à natureza;
•     As tecnologias sociais, por sua vez, aprimoram os resultados dos direitos humanos, proporcionando bem-estar e prosperidade;
•     Já as tecnologias de governança fortalecem as condutas adequadas na gestão dos negócios;
•     Por fim, as tecnologias sustentáveis fornecem novas ideias indispensáveis de inovação para melhorar o desempenho geral dos negócios.

Evolução das energias limpas

A matriz energética é um dos maiores pontos de atenção em diversos países. Diversificar as fontes de energia, dando mais espaço às energias limpas e renováveis, é um tema em alta que deve ser ainda mais relevante em 2024, graças ao aumento de opções e barateamento das tecnologias necessárias para a transição energética.

Energia solar e o uso de biodigestores são alternativas para tornar a matriz energética das cooperativas mais limpas. Algumas cooperativas já saíram na frente, como a Frimesa, que é referência em energia limpa ao empregar essas duas tecnologias em suas plantas industriais.

Essa preocupação deve se acirrar em cooperativas dos mais diversos ramos. Desde as coops agropecuárias, que enfrentam um grande desafio no processo produção e industrialização, assim como nas de transporte, que lidam diariamente com a emissão de gases poluentes. Além disso, as cooperativas de crédito surgem como financiadoras importantes para a transição energética.

Descarbonização

Diante da crise climática que se acirra, o crescimento da população, a escassez de recursos e a necessidade de otimizar a produção de baixo impacto, os negócios precisam levar a agenda de descarbonização a sério. A redução das emissões de gases poluentes e o equilíbrio climático é fundamental, inclusive, para a sustentabilidade de muitos modelos de negócios.

A produção agropecuária de baixo carbono é um exemplo. As mudanças climáticas afetam enormemente a produtividade no campo. Nesse sentido, 2024 será um ano importante para o agronegócio avançar na agenda de descarbonização. Afinal, como escreve Rodrigo Casagrande, professor de ESG na Fundação Getúlio Vargas:

“Um planeta com recursos naturais finitos demandará mais comida, energia e bem-estar, o que requer uso mais eficiente das riquezas da natureza. Os recursos necessários para a produção de alimentos (sementes, solo, matéria orgânica, água) são renováveis, o que deveria permitir que a agricultura fosse uma atividade altamente sustentável”.

Transparência das ações climáticas

Já entendemos que diversas tendências para 2024 têm a ver com a sustentabilidade e a agenda ESG. No entanto, as iniciativas sustentáveis devem ser reais, efetivas e transparentes. Cair no greenwashing (iniciativas que são só sustentáveis na aparência para construir uma boa imagem do negócio, mas não geram resultado de verdade) é um erro.

Por esse motivo, 2024 é um ótimo ano para que as cooperativas deem atenção ou iniciem os seus relatórios de sustentabilidade. Esse documento proporciona transparência e atribui governança às ações climáticas lideradas pela organização. Neste guia prático, mostramos como relatar práticas de inovação nos relatórios de sustentabilidade.

Mais tendências de ESG para 2024

Tendências para 2024 no consumo

Na era digital, as dinâmicas de consumo se modificam em uma velocidade altíssima, gerando novos padrões de comportamento e hábitos na hora e no modo de fazer compras. Em um ambiente comercial mais digitalizado e descentralizado, as pessoas estão avaliando outros fatores além dos preços para escolher o que adquirir. O consumo consciente é uma grande tendência para 2024.

Reuso e reparo na economia circular

A extração de recursos naturais e o descarte de produtos é um dos grandes temas do ano. A lógica de consumo baseada na troca constante por bens mais modernos impacta tanto a cadeia produtiva quanto a geração de lixo e o despejo de poluentes no ambiente. Com isso, produtos que contribuem para a economia circular vão seguir ganhando espaço no mercado.

A economia circular é baseada no reuso, na reciclagem e no reparo dos produtos. Isso é possível por meio de padrões de mercado. É o caso da União Europeia, que impôs o padrão USB-C para conectores de celulares, assim qualquer cabo do formato funciona em todos os aparelhos.

Além disso, produtos modulares, que podem ser atualizados e terem partes defeituosas substituídas sem a necessidade do descarte, devem ganhar espaço. Por fim, as cooperativas seguirão com um papel importante para a economia circular por meio de sua atuação na logística reversa e no reaproveitamento de materiais.

Atenção à origem

Como um produto é produzido importa. Em 2024, uma parcela cada vez maior dos consumidores irá dar atenção à origem dos produtos para decidir comprar algo. Por isso, certificados de procedências ajudam a agregar valor e até mesmo ajudam as cooperativas que exportam.

Mais do que nunca, produtos carregam sua própria história, seus impactos para as comunidades e os efeitos para o meio ambiente. Contar essas histórias de forma transparente e empolgante é uma das tendências - e desafios - para o ano.

Mais tendências de consumo para 2024

Tendência para 2024 no futuro do trabalho

O ambiente de trabalho passa por um processo de profunda transformação pautado não só pela tecnologia, mas também pelas diferenças geracionais e mudanças comportamentais. Diante disso, é importante que as cooperativas estejam de olho nas tendências de trabalho para 2024 a fim de entender melhor como atrair e reter seus talentos inovadores.

Geração Z no comando

A geração Z já chegou ao mercado de trabalho e, agora, está chegando também aos postos de liderança. E, como consequência disso, uma nova cultura está sendo formada dentro das organizações.

Um relatório da Future Dojo apresenta a estimativa de que em 2024, quase 25% da população trabalhadora global será composta pela Geração Z. Os jovens estarão, ainda, mais envolvidos com as tomadas de decisão e desenvolvimento das estratégias de negócios.

No geral, a geração Z tem uma forma diferente de lidar com o trabalho e, apesar da ambição profissional, dão mais atenção à saúde mental e ao propósito de vida. Essa transição geracional é um desafio para as cooperativas, mas já há bons exemplos para seguir, como a Coplacana e seu núcleo jovem. 

Muito além do salário

Oferecer bons salários não é mais o suficiente para contar com os melhores talentos. Uma das tendências para 2024 é o fortalecimento das marcas empregadoras, que têm sido cada vez mais criativas na hora de proporcionar vantagens e benefícios para seus colaboradores. Esse movimento deve, portanto, seguir ganhando espaço e valor para os setores de RH.

Para tanto, cada vez mais organizações oferecem benefícios como flexibilidade de jornada, semanas mais curtas, férias flexíveis e recursos sabáticos remunerados. Isso serve para atrair pessoas talentosas que não abrem mão de um bom equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

Mais tendências de trabalho para 2024

Conclusão

Essas tendências para 2024 ajudam as cooperativas a desenhar um plano de ação adequado e ainda proporciona uma série de insights sobre o panorama de inovação para o ano que está começando:

Identificar tendências, afinal, é uma forma de adotar novas ferramentas e entender o mercado para planejar os negócios de forma muito mais eficaz. As cooperativas precisam ficar de olho nessas movimentações, então.

Para isso, o InovaCoop produziu, em parceria com a Descola, o curso de “Pesquisador de tendências”, ensinando a mapear tendências; diferenciar o que é tendência do que não é; usar essas informações a favor do seu negócio.