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Mensakas: plataforma com foco em remuneração justa para entregadores
2024
Internacional
Trabalho, Produção de Bens e Serviços
Mensakas
cooperativa de plataforma, cooptechs, Inovação de modelo de negócio, Inovação organizacional
Inovação no modelo de negócio
Após greve, entregadores de aplicativo decidem criar sua própria plataforma, focada na remuneração justa de seu trabalho . A cooperativa Mensakas nasceu em 2018, após a organização de uma grande greve pelos entregadores de um aplicativo britânico na Espanha. A ideia fundamental é que, como cooperativa, a organização não está preocupada em gerar lucro, mas em privilegiar a qualidade de vida das pessoas. “O trabalho por cima do capital” é o grande lema e eixo principal de condução das atividades.
CONTEXTO
Em 2017, um grande greve foi organizada pelos entregadores do aplicativo britânico Dileveroo na Catalunha, Espanha. Os trabalhadores protestavam contra: cobrança de taxas abusivas dos entregadores, ausência de direitos trabalhistas - já que eles não têm vínculo formal com a plataforma - e pouca transparência na relação com o aplicativo.
Os grevistas fundaram naquele mesmo ano a organização sindical RidersXDerechos (entregadores por direitos), que acabou espalhando-se por outras sete cidades espanholas e filiando-se à federação Intersindical Alternativa de Catalunha (conhecida como IAC).
Parte dos membros desse grupo, um conjunto de 30 entregadores, fundou a Mensakas no ano seguinte, com o objetivo de desenvolver um modelo mais adequado às necessidades dos entregadores, mais transparente e mais democrático.
A opção pela organização em uma cooperativa garantiu que os próprios trabalhadores determinassem coletivamente as taxas, a remuneração e as regras da dinâmica de trabalho, com um aplicativo desenvolvido especialmente para atender às suas necessidades.
DESAFIOS
Na fase inicial da cooperativa, o principal desafio de seus organizadores era determinar o modelo de trabalho e os rumos do negócio. Passada a fase de definições, o desafio passou a ser o desenvolvimento de uma plataforma digital que atendesse aos requisitos estabelecidos pelo coletivo.
Do ponto de vista tecnológico, o sistema teria que se integrar a aplicativos e plataformas de e-commerce das lojas e restaurantes. Também era necessário estruturar o esquema de trabalho e distribuição dos ganhos de acordo com as necessidades do coletivo, de forma que todos pudessem ser contemplados com os valores adequados para manter sua qualidade de vida.
DESENVOLVIMENTO
Os criadores da Mensakas estabeleceram desde o início um setor de tecnologia, para o desenvolvimento de um aplicativo próprio para gerenciar as atividades de entrega, os pedidos e a relação com os estabelecimentos comerciais. Entretanto, devido à demora natural do processo, a Mensakas decidiu que o melhor caminho era aliar-se à plataforma Coopcycle, pertencente a uma federação de cooperativas de entregadores espalhadas por diferentes cidades europeias.
Com a nova parceria, foi necessário investir no desenvolvimento de uma interface eficaz com o software da Coopcycle e com os estabelecimentos comerciais parceiros da Mensakas. O software da Coopcycle permite o gerenciamento dos pedidos e das entregas, além de incluir soluções para os pagamentos feitos pelos clientes.
Os cooperados também decidiram que a área de tecnologia da Mensakas faria aportes tecnológicos à Coopcycle. A federação precisou estabelecer um novo tipo de licença, a Coopyleft, cujo código está disponível no GitHub, mas com uso comercial reservado às cooperativas filiadas e ligadas à economia solidária.
A Mensakas também tem priorizado o estabelecimento de parcerias com lojas e restaurantes que partilham de seus valores. Entram nessa lista os comércios geridos por coletivos, organizações que têm uma visão ecológica, restaurantes veganos etc.
Isso integra a estratégia da Mensakas de dar visibilidade à própria organização, de maneira não apenas a atrair mais clientes e parceiros comerciais, mas também a inspirar grupos de entregadores de outras regiões que eventualmente se interessem no cooperativismo e possam criar sua própria organização.
RESULTADOS
Desde 2018, a Mensakas conseguiu consolidar seu trabalho em três frentes na cidade de Barcelona: a entrega de encomendas, o delivery de pedidos e o serviço de entrega de última milha, em que uma empresa de logística descarrega seus pedidos no hub da Mensakas e os entregadores da cooperativa os distribuem para os clientes.
Em novembro de 2021, a cooperativa foi selecionada pelo MatchImpulsa, uma campanha de Barcelona para acelerar a digitalização de iniciativas feministas de economia solidária. Como parte do processo, uma campanha de crowdfunding foi organizada e a Mensakas conseguiu arrecadar quase 15 mil euros.
A Mensakas tem conseguido ampliar sua visibilidade no cooperativismo e economia solidária, estabelecendo relações com organizações como a Federação de Cooperativas de Trabalho da Catalunha, Coopolis, entre outras.
PRÓXIMAS INICIATIVAS
O atual desafio da Mensakas é finalizar o desenvolvimento de seu aplicativo para integrar as funcionalidades da plataforma Coopcycle às suas necessidades locais. A Mensakas também está trabalhando no desenvolvimento de soluções feministas para a organização de seus membros, em temas que envolvem a definição de horários e tarefas para as mulheres que fazem parte da cooperativa, de acordo com suas necessidades específicas.
Contato do responsável:
- Site: https://www.mensakas.com/
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