Topbar OCB
Marketplace cooperativista: conheça a Supercampo
2021
Sul
Agropecuário
Supercampo
Experiência do usuário, Inovação de produto, intercooperação, marketplace, plataforma, transformação digital
Inovação de produto
Cooperativas agropecuárias se unem para criar marketplace completo de produtos e serviços para cooperados. A Supercampo é um marketplace que reúne milhares de produtos voltados ao segmento do agronegócio. Com perfil 100% cooperativista, visa atender as principais demandas das cooperativas e de seus cooperados, gerando valor com serviços de qualidade, segurança e agilidade. Atualmente, a plataforma está disponível para mais de 80 mil cooperados e tem como sócias as cooperativas paranaenses Agrária, Capal, Castrolanda, Coopertradição, Copacol, Frísia, Integrada e Lar, as catarinenses Cooperalfa e Copercampos, a gaúcha Cotrijal e a paulista Coplacana. Mais informações estão disponíveis no site www.supercampo.com.
CONTEXTO
Em 2018, a Frísia Cooperativa Agroindustrial criou o e-commerce Supercampo para oferecer um local para facilitar as compras de insumos de seus cooperados. Com os bons resultados no início da operação e atenta à tendência de desenvolvimento do comércio eletrônico, a cooperativa decidiu evoluir o projeto para um formato de marketplace.
Foi então que em 2019 um grupo de 11 cooperativas se juntou à Frísia para expandir o Supercampo e torná-lo um marketplace completo acessado pelos cooperados de todas as organizações participantes.
A Supercampo hoje é uma empresa que tem como sócias as seguintes cooperativas: Agrária, Capal, Castrolanda, Cooperalfa, Coopertradição, Copacol, Copercampos, Coplacana, Cotrijal, Frísia, Integrada e Lar.
DESAFIOS
A Supercampo surgiu para atender à demanda de digitalização das cooperativas e também de proporcionar aos cooperados mais segurança, rapidez e praticidade na oferta dos mais diferentes tipos de produtos e serviços para o produtor rural.
Atualmente, a companhia entende que um dos desafios é apoiar a implantação das soluções digitais e de novos hábitos de consumo no dia a dia dos cooperados. Até mesmo porque a Supercampo tem como visão construir e desenvolver a maior plataforma digital do agronegócio brasileiro até 2025.
Hoje, a Supercampo está disponível para mais de 80 mil usuários, que são os associados das 12 cooperativas participantes.
DESENVOLVIMENTO
O desenvolvimento do ambiente tecnológico do Supercampo como marketplace foi bastante favorecido pelo fato de já existir um e-commerce desenvolvido anteriormente. Mudar para marketplace foi uma continuidade do trabalho, porém com uma equipe em crescimento. Em 2021, a organização informou que foram criados mais de 20 cargos internos, o que demonstra essa expansão.
A implantação da plataforma nas cooperativas foi realizada de forma gradual. Na prática, cada cooperativa tem um ambiente de login próprio para seus cooperados, mas com a tecnologia e interface da Supercampo.
Durante o processo de criação do marketplace, a equipe do Supercampo teve o cuidado de escutar os clientes em busca de novas soluções e produtos a serem ofertados. Esse é um dos fatores que faz com que o catálogo de produtos da plataforma esteja em constante expansão.
Mesmo sendo uma plataforma digital, a Supercampo está sempre buscando meios e alternativas para estar próxima aos cooperados. Atualmente, por exemplo, eles estão testando a dinâmica proporcionada pelos armários inteligentes (lockers).
RESULTADOS
Um dos resultados mais importantes e que está diretamente ligado ao desafio da Supercampo com a tecnologia foi levar mais segurança e praticidade aos cooperados.
Estar presente no dia a dia do cooperado e ser um ponto de apoio é uma preocupação constante na Supercampo. Como reflexos dessa visão e resultados da iniciativa, podemos destacar:
- Mais segurança para o cooperado nas atividades digitais.
- Plataforma disponível para mais de 80 mil cooperados.
- Disponibilização de uma ampla gama de produtos e serviços, desde tecnologias de precisão a serviços financeiros, como seguros e financiamentos.
PRÓXIMAS INICIATIVAS
A Supercampo está sempre incluindo novos lojistas e ampliando o catálogo de produtos ofertados na plataforma. Em paralelo a isso, a cooperativa sempre está aprimorando a experiência do cooperado e buscando fechar novas parcerias.
Em agosto de 2021, por exemplo, a Supercampo firmou parceria com a fintech WTK Agro e começou a ofertar também produtos financeiros. São financiamentos e empréstimos sem garantia atrelada e com taxas atrativas. Além disso, ao contratar o serviço, o cooperado pode contar com o apoio de uma equipe de agrônomos que auxilia no melhor desenvolvimento e desempenho da produção.
Para conhecer um pouco mais deste case, confira a apresentação do Ronald Eikelenboom, diretor de operações da Supercampo:
Contato do responsável:
Lisiane Cunha
coordenadora de marketing
Conteúdo desenvolvido em parceria com
Você também tem um case ou uma história de sucesso?
Conte-nos sua história
Aguarde...
Veja mais
InovaCoop
Mudanças no Cocamar Labs criam estrutura mais abrangente, que engloba melhoria contínua, qualidade e inovação. Saiba como o programa de inovação Cocamar Labs está promovendo a transformação digital, cultura de inovação e relacionamento com o ecossistema inovador na cooperativa. Por meio de uma visão abrangente da inovação, que engloba inovação de processos e a disruptiva, o Labs integra programas de qualidade, melhoria contínua e inovação da cooperativa.
InovaCoop
Crianças e adolescentes aprendem sobre biomas brasileiros enquanto cumprem missões de forma colaborativa. O Sicredi lançou em novembro de 2023 o GamerCoop, um jogo gratuito na plataforma Roblox que ensina crianças e adolescentes sobre a força do cooperativismo e a importância da preservação ambiental. Idealizado por colaboradores da Sicredi Cerrado GO, com atuação em Goiás, o jogo foi premiado na Maratona de Inovação do Sistema OCB/GO e selecionado em programa da Organização das Nações Unidas (ONU) para Jovens Inovadores que trabalham pelos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS).
InovaCoop
Iniciativa nasceu da necessidade de antecipar movimentos de mercado para manter a competitividade da cooperativa. O Delorean é um programa da área de inovação da Unimed-BH que visa antecipar tendências, prever cenários e criar estratégias de futuro de forma colaborativa. Na prática, a área de inovação sugere temas para os quais deseja aplicar o Delorean a fim de obter uma visão de futuro e visão prospectiva.
InovaCoop
Instalação de posto de abastecimento de carros elétricos visa antecipar tendências, incentivar a adoção de energia limpa e acelerar a inovação na região. A Certel instalou seu posto de abastecimento para veículos elétricos no Vale do Taquari, visando disseminar a malha de opções de carregamento. Os carros elétricos estão ganhando espaço no mercado automotivo e emergem como aliados de políticas sustentáveis. Diante dessa tendência, a Certel visa incentivar a adoção de carros elétricos na região - começando pela própria frota.
